De cero a experto en Técnicas de Secretariado de Dirección
Aprender a desenvolverse con soltura en todas las tareas y funciones inherentes a los puestos de secretariado.
Saber aplicar en cada momento y circunstancia, las técnicas de secretariado para obtener un resultado de excelencia laboral, aprendiendo a gestionar el tiempo y el conocimiento, para enfocar adecuadamente cada tarea sabiendo los procesos a realizar, como organizar y gestionar adecuadamente todas las facetas del trabajo de secretaria.
| Características del curso | ||
|---|---|---|
| Precio | Consultar con el centro | |
| Modalidad | Online | |
| Duración | 57 horas | |
| Titulación | Una vez finalizada la formación, el alumno obtiene la titulación propia del centro. | |
| Tutor personal | A tu disposición para dudas y seguimiento | |
| Evaluación continua | Ejercicios prácticos a lo largo del curso | |
| Posibilidad de financiación | ||
Módulo 1. Secretariado, Carrera Profesional, Formación y Empleo.
1.1. Introducción.
1.2. La transformación del trabajo de oficina.
1.3. La carrera del profesional del secretariado.
1.4. Empleo.
Módulo 2. Habilidades Sociales, Etiqueta y Protocolo.
2.1. Introducción.
2.2. Habilidades sociales.
2.3. Asertividad.
2.4. Habilidades de negociación.
2.5. Tratamiento de reclamaciones.
2.6. Imagen profesional/personal.
2.7. La imagen de la empresa.
2.8. Etiqueta y protocolo en la empresa.
Módulo 3. Organización del Trabajo.
3.1. Introducción.
3.2. Eficacia y eficiencia.
3.3. Técnicas y procedimientos de simplificación del trabajo.
3.4. El enfoque del trabajo como proyecto.
3.5. Distribución del trabajo.
3.6. Ergonomía del puesto de trabajo.
3.7. Estilos de liderazgo.
3.8. Estilos de organización.
3.9. Trabajar con calidad.
Módulo 4. Gestión del Tiempo.
4.1. Introducción.
4.2. Análisis del tiempo.
4.3. Ladrones de tiempo.
4.4. Técnicas y habilidades para la gestión del tiempo.
4.5. Establecimiento de prioridades.
4.6.La agenda.
Módulo 5. Los Viajes.
5.1. Introducción.
5.2. La función del secretariado en la gestión de viajes.
5.3. Aspectos a considerar.
5.4. Viajes de negocios.
5.5. Viajes corporativos: grupos.
5.6. Normativas.
Módulo 6. Organización de Reuniones.
6.1. Introducción.
6.2. Concepto de reunión.
6.3. Tipos de reunión.
6.4. Claves para organizar reuniones.
6.5. Documentos.
Módulo 7. Organización de Eventos.
7.1. Introducción.
7.2. La función del profesional del secretariado en la organización de eventos.
7.3. Concepto de evento.
7.4. Puntos clave en la organización de eventos.
7.5. Tipos de evento.
7.6. Gestión de invitaciones.
7.7. Estudio de un caso paradigmático: organización de congresos.
Asistente y ayuda directa para el órgano de dirección y/o gestión, con el máximo nivel de autonomía que el puesto exija.
No son necesarios requisitos previos.