Al finalizar este curso, el alumno:
- Conocerá en profundidad el Modelo EFQM 2020 y su estructura.
- Podrá liderar la autoevaluación de las organizaciones para las que trabaje de cara a avanzar hacia la calidad total y la excelencia.
- Podrá responsabilizarse de la implantación de este modelo no normativo que otorga a las entidades que lo adopten el reconocimiento a su apuesta por la mejora continua de su gestión.
| Características del curso | ||
|---|---|---|
| Precio | Consultar con el centro | |
| Modalidad | Online | |
| Duración | 60 horas | |
| Titulación | Una vez finalizada la formación, el alumno obtiene la titulación propia del centro | |
| Tutor personal | A tu disposición para dudas y seguimiento | |
| Evaluación continua | Ejercicios prácticos a lo largo del curso | |
| Posibilidad de financiación | ||
Módulo 1. Conceptos Fundamentales.
1.1. Objetivos.
1.2. La calidad.
1.3. Los modelos de excelencia.
Módulo 2. EFQM 2020.
2.1. Objetivos.
2.2. ¿Qué es la EFQM?
2.3. El modelo EFQM 2020.
2.4. Estructura del model EFQM 2020.
Módulo 3. Criterios.
3.1. Objetivos.
3.2. Introducción.
3.3. Bloque dirección.
3.4. Bloque ejecucuón.
3.5. Bloque resultados.
Módulo 4. Reder.
4.1. Introducción.
4.2. Herramientas Reder.
4.3. Puntuación.
Módulo 5. Evaluación.
5.1. Introducción.
5.2. Plataforma de evaluación EFQM Digital.
5.3. Sello.
Esta formación es especialmente útil para aquellos profesionales que utilicen técnicas de mejora empresarial, puesto que el EFQM constituye un sistema de reconocimiento que afecta a todos los niveles de la organización.
No existen requisitos de acceso específicos, si bien es conveniente tener conocimiento de sistemas de Gestión de Calidad.